ナッジ理論とは、人間の行動を、選択の余地を残しながら、より良い方向に誘導する理論です。2008年に、ハーバード大学の経済学者、リチャード・セイラーと、ノースウェスタン大学の法学者、キャス・サンスティーンによって提唱されました。
ナッジ理論は、人間の意思決定が、合理的ではないことを前提としています。人間は、制約条件やバイアスの影響を受けて、必ずしも最適な選択をしているとは限りません。ナッジ理論は、このような人間の意思決定の特性を利用することで、より良い方向に誘導しようとします。
ナッジ理論の具体的な手法には、次のようなものがあります。
* デフォルト設定を利用する
* フィードバックを利用する
* インセンティブを利用する
* 選択肢を構造化する
デフォルト設定とは、選択肢の中から、何も選択しない場合のデフォルトの設定です。ナッジ理論では、デフォルト設定を利用することによって、人々がより良い選択をするように誘導することができます。例えば、臓器提供の意思表示をデフォルトに設定することで、より多くの人が臓器提供に同意するようになります。
フィードバックとは、人々の行動の結果を知らせることです。ナッジ理論では、フィードバックを利用することによって、人々が自分の行動を振り返り、より良い行動をするように促すことができます。例えば、電力使用量をフィードバックすることで、人々は電力使用量を削減しようとするようになります。
インセンティブとは、人々が特定の行動をとるように促すために与えられる報酬です。ナッジ理論では、インセンティブを利用することによって、人々がより良い行動をとるように誘導することができます。例えば、子どもの予防接種を無料で受けられるようにすることで、より多くの子どもが予防接種を受けるようになるでしょう。
選択肢を構造化するとは、人々がより良い選択をできるように、選択肢をわかりやすく、かつ合理的に並べ替えることです。ナッジ理論では、選択肢を構造化することによって、人々がより良い選択をするように促すことができます。例えば、献血の呼びかけポスターを、献血をする人が多い場所に貼ることで、より多くの人が献血をするようになります。
ナッジ理論は、その効果が科学的に証明されており、様々な分野で活用されています。例えば、ナッジ理論は、環境保護、健康教育、金融教育、福祉政策など、様々な分野で活用されています。ナッジ理論は、人々の行動をより良い方向に誘導する、強力なツールです。
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